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机会，来和你做一暂的对话，我有机会听你这十几年酒店这行业的感触先我感到非常荣幸，能在您刚刚进入我酒店行业的时候，在君悦大酒店跟你共事了一段时间我很珍惜这段时间，这时间我来也我人生中的一里程碑今天的采不妨就从我金茂的时代开始何操：此时此刻能

会会长山东大厦经理何庄龙表示，传统模式下，厨房的管理实受到困扰，包括岗位职责不清、标准不明效率不高工作不落实、核不深入绩效不显著、流程无控制、质量不稳定等用数字化解决烦恼为了理好厨房，李志刚想了很多办法经过探，他将目光投向了数字化，总结出一套厨

入自的大数据平台。不过他同时指出，去啊本服务的底层系统提供商，其推出的店免排队等服务的体验还要依赖于酒店方的持，因体验的提升程度也有待察。，使用去啊的大数据平台对于来意味着?朱煜认为，果去啊的平台于他们仅仅起到底层数据撑数解决方甚至数。

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员们不敢吃，但是就整消费的市场来说，它是比较红火的，消费的形式变了，不是不敢吃，而是更加会吃了，就是怎么吃，去哪儿吃的问题这吃的市场永远的，这是社会的发展，然的常作为酒店业来，它不说到了寒而是到了拐点。这拐点我们怎么拐，拐好了之后我酒店行业就可“国产亚洲美国欧洲日本在”：果酒店业在现在牢牢把握住自己的资源，中间其实可以做的文章是非常多的。刚刚同程旅游的吴提到，如果说把品真正的做精做好，其实酒店大有可为接下来我们有赵晓川赵赵晓川：中国酒店业30年，就我己的看法来，从一懵懵懂懂的小孩，规矩矩的成长20年，沿用了国际品牌

房间都有很有效的和方法来提升我们的效率比如我手机入住，包我们正在做的与相关的工作。于现在的酒店来说，如何利用现有的智能化去改善整工作流程，用户更加便捷，同时降低己的成本，这酒店行业在这当中要去重并找到己着力点的一方面。另方面，就酒店业自

存在了那么长时间的服务台，有可能就颠掉了，它的功能失去了由此我还可以联想到，未来酒店的总机有没有可能颠掉?还有酒店其他的一些岗位，具体的服务功能和服务岗位有没有可能颠掉，这些东西是不好讲的，现在我也不能一定会颠掉，但我们也不能断然地排出这可能研究互

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做这方面的尝试当然你让酒店拥有高的互联网人才也是比较困难的，我们尽可能在酒店做的产品和使用体验更友好，企业更好的使用这些产品，理好自己的用户和大数据。冰点酒店控朱皓毅杨晓明：现在有比较门的说法22，你怎么样帮助用户把间这层打通，当酒店本没有营销人才或

入，签证已经成了块嚼之无味弃之可惜的业务。以省中旅为例，签证服务费在两年内就降了三四次，前证服务费基上维持在100-200元之间，而这谓的利润，仅仅付人工成本。帮客户做证，仅仅是作为对户的一配服务存，几乎不能盈利负责人表示。随免和落地签国家和地区

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